Политика конфиденциальности

Кто мы

TitanLab OÜ
Регистрационный код 17431595
VAT EE102952577
Anni tn 8-77, Lasnamäe linnaosa, 13626 Таллинн, Эстония
info@pawrest.eu

TitanLab OÜ является оператором персональных данных, которые вы передаёте через сайт pawrest.eu.

У нас нет обязанности назначать ответственного за защиту данных согласно статье 37 GDPR. По всем вопросам о защите данных пишите на info@pawrest.eu.

Что мы собираем

Мы собираем только то, чем вы сами делитесь через контактную форму «Напишите нам»:

• —Ваше имя (обязательно)
• —Ваш email (обязательно)
• —Вашу страну (по желанию)
• —Откуда вы о нас узнали и какая клиника, если применимо (по желанию)
• —Сообщение, которое вы пишете (обязательно)

Мы не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинговых целей. Подробности про cookies и измерения — в разделах «Аналитика» и «Измерение эффективности рекламы» ниже.

Аналитика

Мы используем Plausible Analytics, чтобы понимать, как посетители находят наш сайт и какие страницы читают. Plausible — аналитический сервис со штаб-квартирой в Европейском союзе, разработанный с учётом приватности. Он не использует cookies, не собирает персональные данные и не отслеживает посетителей между сайтами. Подробности на plausible.io/data-policy.

Измерение эффективности рекламы

Если вы соглашаетесь на использование cookies, мы используем Google Ads conversion tracking, чтобы измерять эффективность нашей рекламы. это позволяет нам видеть, привели ли наши объявления к заполнению контактной формы. Google Ads сохраняет cookies на вашем устройстве только после согласия; если вы отказались, cookies Google Ads не устанавливаются, хотя Google может получать анонимные обобщённые сигналы через Consent Mode. вы можете изменить свой выбор в любой момент, очистив локальное хранилище браузера для pawrest.eu.

Зачем мы собираем эти данные

Когда вы пишете нам, мы используем ваши данные, чтобы ответить на ваше сообщение, обсудить возможный заказ и сохранить историю нашей переписки. Это единственная цель.

Наше правовое основание согласно GDPR двойное: ваше явное согласие согласно статье 6(1)(a), которое вы даёте, отмечая флажок согласия в форме перед отправкой; и выполнение преддоговорного запроса согласно статье 6(1)(b), поскольку вы написали нам с целью возможного заказа.

Как мы фиксируем ваше согласие

Когда вы отправляете контактную форму, вам предлагается активно согласиться с этой Политикой конфиденциальности, отметив флажок. Отправка обрабатывается только в том случае, если вы отметили этот флажок. Ваше согласие — вместе с отметкой времени и IP-адресом отправки — фиксируется в журналах обработки Formspree в качестве доказательства. Эта запись хранится столько же, сколько мы храним данные вашей формы (см. «Как долго мы храним данные»), чтобы при необходимости мы могли подтвердить соответствие статье 7 GDPR.

Как долго мы храним данные

Мы храним ваше сообщение и последующую переписку столько, сколько нужно, чтобы выполнить ваш заказ — обычно во время проектирования, изготовления и доставки вашего заказа PAWREST, плюс разумное время после на случай, если вы напишете снова.

Если наша переписка не приведёт к заказу, мы храним ваше сообщение до двух лет, после чего удаляем. Вы можете попросить удалить его раньше.

Кто помогает нам обрабатывать ваши данные

Небольшое число надёжных поставщиков услуг помогает нам управлять сайтом и отвечать вам. С каждым из них заключён договор об обработке данных.

• —Vercel Inc. размещает наш сайт на серверах в Европейском союзе (регион Франкфурт). Vercel не имеет доступа к содержимому ваших сообщений.
• —Formspree, Inc. (находится в США) обрабатывает отправку контактной формы и пересылает её в наш почтовый ящик. Передача данных в США регулируется Стандартными договорными условиями, утверждёнными Европейской комиссией.
• —Zoho Corporation размещает наши почтовые ящики на серверах в Европейском союзе. Ваши сообщения на info@pawrest.eu, request@pawrest.eu и partners@pawrest.eu хранятся там.
• —Plausible Insights OÜ (Эстония) предоставляет нам аналитический сервис. Персональные данные не покидают Европейский союз.
• —Google Ireland Limited предоставляет сервис измерения конверсий Google Ads, который загружается только после того, как вы соглашаетесь с cookies на нашем баннере согласия. Данные могут передаваться в Google LLC в США на основании Стандартных договорных условий.

Мы не продаём ваши данные. Мы не передаём их никому другому.

Ваши права

Согласно GDPR, у вас есть право:

• —Узнать, какие данные мы храним о вас
• —Попросить нас исправить неверные данные
• —Попросить нас удалить ваши данные
• —Попросить нас прекратить обработку ваших данных
• —Получить копию ваших данных в переносимом формате
• —Возразить против обработки ваших данных
• —Отозвать согласие, которое вы дали через форму, в любое время и так же легко, как вы его дали

Чтобы отозвать именно ваше согласие, напишите на info@pawrest.eu с темой «Отзыв согласия», и мы удалим данные, собранные при отправке вашей формы.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@pawrest.eu. Мы ответим в течение тридцати дней.

Если вы считаете, что мы неправильно обращаемся с вашими данными, у вас есть право подать жалобу в эстонскую Инспекцию по защите данных:

Инспекция по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon)
Tatari 39, 10134 Tallinn, Эстония
info@aki.ee
+372 627 4135
www.aki.ee

Дети

Сайт PAWREST не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем данные людей младше шестнадцати лет. Если вы считаете, что ребёнок поделился с нами данными, напишите на info@pawrest.eu, и мы их удалим.

Изменения в этой политике

Если мы изменим то, как обращаемся с вашими данными, мы обновим эту страницу и поменяем дату наверху. О значительных изменениях мы будем сообщать минимум тридцать дней в верхней части страницы.

Контакт

По всем вопросам о ваших данных или этой политике пишите на info@pawrest.eu.