Tarnepoliitika

Kuhu me tarnime

Tarnime aadressidele järgmistes piirkondades:

• —Kõik 27 Euroopa Liidu riiki
• —Ühendkuningriik
• —Norra
• —Šveits

Praegu me väljaspool seda loetelu ei tarni. Kui te asute mõnes muus riigis ja soovite tellimust, kirjutage meile — võime erijuhtumina selle korraldamiseks võimaluse leida.

Valmistamisaeg enne tarnimist

Iga ese valmistatakse tellimuse järgi pärast makse laekumist. Standardne valmistamisaeg on üks kuni kaks nädalat. Tarnimine algab pärast eseme valmimist ja pakkimist.

Tarneajad

Pärast väljasaatmist saabuvad saadetised tavaliselt järgmiselt:

• —Eesti ja Balti riigid: 2 kuni 4 tööpäeva
• —Muud EL riigid: 3 kuni 7 tööpäeva
• —Ühendkuningriik: 5 kuni 10 tööpäeva, sealhulgas toll
• —Norra ja Šveits: 5 kuni 10 tööpäeva, sealhulgas toll

Need on meie vedaja hinnangulised ajad ega ole garanteeritud. Pühad, ilm või tolliprotseduurid võivad neid pikendada.

Tarnekulu

Tarnekulu esitatakse teie kirjalikus kinnituses koos tellimuse hinnaga enne maksmist. See arvutatakse sihtkoha, kaalu ja vedaja järgi.

Me ei lisa tarnekulule juurdehindlust üle selle, mida vedaja meilt küsib.

Tollimaksud ja impordikäibemaks

Euroopa Liidu sees tollimakse ei kohaldu. Eesti käibemaks (20%) sisaldub tellimuse hinnas.

Ühendkuningriiki, Norrasse ja Šveitsi tehtavate tarnete puhul eksporditakse saadetis EL-ist. Tellimuse hind arvestatakse ilma EL-i käibemaksuta (ekspordil nullmääraga). Impordikäibemaks ja mis tahes kohalduvad tollimaksud on saaja vastutusel ning vedaja või kohalik tolliasutus kogub need enne kohaletoimetamist.

Deklareerime saadetise ausalt, tellimuse täisväärtusega, ja lisame kaubaarve. Me ei saa väärtust impordimaksu vähendamiseks aladeklareerida.

Pakkimine

Iga skulptuur mähitakse, polsterdatakse ja pakitakse selle mõõtmete järgi tehtud eritellimuskasti. Igas etapis ollakse hoolikas — need esemed on valmistatud vaiksesse kohta kodus ja nad lahkuvad meilt vastavalt pakituna.

Jälgimine

Saadame teile e-posti teel jälgimisnumbri, kui teie saadetis välja saadetakse. Number hakkab vedaja veebisaidil toimima 24 tunni jooksul.

Kahjustus või kaotsiminek transpordil

Kui teie saadetis saabub kahjustatuna, järgige meie tagastuspoliitikas kirjeldatud korda: fotod 48 tunni jooksul ning me korraldame asenduse või tagasimakse.

Kui teie saadetis on kaotsi läinud — kui jälgimine ei näita kümne tööpäeva jooksul pärast väljasaatmist ühtegi uuendust — kirjutage aadressile info@pawrest.eu ja me uurime asja koos vedajaga.

Aadressi õigsus

Palun kontrollige oma tarneaadress enne tellimuse kinnitamist hoolikalt üle. Me ei saa vastutada saadetiste eest, mis toimetatakse teie esitatud valele aadressile. Kui saadetis tagastatakse meile vale aadressi tõttu, korraldame uuesti saatmise teie kulul.

Kontakt

Kirjutage aadressile info@pawrest.eu mis tahes küsimusega tarne või konkreetse kohaletoimetamise kohta.